Question 1

Apakah ponsel saya mendukung eSIM untuk digunakan di Singapura?

Accepted Answer

Pastikan perangkat mendukung teknologi eSIM dan tidak terkunci pada operator tertentu. Periksa menu pengaturan seluler atau daftar kompatibilitas perangkat sebelum membeli.

Question 2

Kapan sebaiknya DIGITRAVEL eSIM Singapore dipasang dan diaktifkan?

Accepted Answer

Sebaiknya instal eSIM sebelum keberangkatan menggunakan Wi-Fi yang stabil. Waktu aktivasi dapat berbeda menurut paket, jadi ikuti petunjuk yang diterima agar masa berlaku dimulai pada waktu yang tepat.

Question 3

Bisakah SIM utama tetap digunakan bersama eSIM?

Accepted Answer

Bisa, jika perangkat mendukung Dual SIM. Anda dapat memakai DIGITRAVEL eSIM untuk data dan mempertahankan SIM utama untuk menerima SMS atau panggilan, tetapi biaya roaming dari operator asal mungkin tetap berlaku.

Question 4

Apakah saya perlu mengaktifkan data roaming pada eSIM?

Accepted Answer

Beberapa paket eSIM memerlukan data roaming agar dapat terhubung ke jaringan mitra lokal. Ikuti petunjuk konfigurasi DIGITRAVEL dan pastikan roaming hanya diaktifkan pada jalur eSIM, bukan pada SIM utama.

Question 5

Apa yang harus dilakukan jika eSIM belum terhubung setelah tiba?

Accepted Answer

Pastikan eSIM sudah diaktifkan, dipilih sebagai jalur data seluler, dan data roaming diatur sesuai petunjuk. Coba aktifkan mode pesawat selama beberapa detik atau mulai ulang perangkat sebelum menghubungi dukungan pelanggan.

eSIM Singapore

eSIM Singapore

Pilih Varian eSIM

1 GB

3 GB

5 GB

10 GB

20 GB

30 GB

Cari SIM Card Fisik?

eSIM Singapore

eSIM Singapore

Pilih Varian eSIM

1 GB

3 GB

5 GB

10 GB

20 GB

30 GB

Cari SIM Card Fisik?